长期配套客户专属服务体系落地 昆山图达讯为稳定合作企业开通定制化生产通道

新能源、自动化、医疗器械行业多数企业存在全年持续性精密零件采购需求，常年复购订单占比高，但与普通加工厂合作时常遭遇诸多不便：订单只能按普通顺序排产，急单无法优先生产；每次改样都需要重复完整评估流程；原材料无备货，大单交付周期拉长；单次零散采购单价无优惠，年度综合采购成本居高不下。

为服务长期稳定合作客户，昆山图达讯电子科技有限公司正式落地专属战略合作服务体系，满足年采购量十万件以上企业的定制化配套需求，多项专属权益同步开放。第一，配备一对一专属业务 + 工艺工程师对接，全年跟进图纸优化、样品迭代、工艺调整，客户有尺寸改型需求时，简化评估流程，缩短改样周期。

第二，设立长期客户专属生产产线，西铁城、津上走心机、凸轮自动车床预留固定产能，所有合作订单享受优先排产，遇到产线紧急补单需求，48 小时加急交付，无需排队等待；工厂根据客户年度采购预估，提前常备对应牌号铜、铝、不锈钢原材料库存，杜绝原料缺货导致停工待料。

第三，推出年度阶梯议价政策，根据全年采购总量分档位下调单件加工单价，长期合作客户同步减免重复打样费用、免费出具批次检测报告，加工、表面处理打包享受专属合作折扣，有效降低企业全年零部件采购成本。

第四，开放驻厂技术对接权限，客户研发工程师可预约进厂查看生产流程、核对样品精度，批量生产前提前同步月度产能规划，方便客户提前规划自身产线排期；每季度主动上门回访，同步工艺优化方案，根据客户产品迭代升级同步改良加工工艺。

目前已有多家长三角新能源、机器人、医疗设备企业签订年度长期配套合作协议，依托专属服务体系实现供需稳定协同。昆山图达讯将持续完善长期客户服务标准，优化产能预留、原料备货、价格优惠等配套政策，打造稳定、低成本、高效率的精密零件长期供应链合作模式。